Sipariş ve teslimat

Sipariş nasıl verilir

1. Ürünü seçin, boyunu ve adedini belirleyin, sepete ekleyin. Üyelik yok.
2. Sepet sayfasında adınızı ve adresinizi yazın. "Siparişi WhatsApp'tan gönder"e basın.
3. Sipariş mesajı WhatsApp'ta hazır açılır. Gönder'e basmanız yeterli.
4. Mesajınızı okuyup onaylarız, teslimat saatini aynı sohbetten yazarız.

Sipariş mesajında sipariş numarası, ürünler, adetler ve adresiniz yer alır. Mesajı göndermeden önce içeriğini görebilir, düzenleyebilirsiniz.

Telefonla sipariş vermek isterseniz Alo Mama hattı açık: 0312 213 13 32.

Teslimat

Ankara içi teslimat ücretsiz, minimum sipariş tutarı yok. Teslimat saatini siparişi onaylarken WhatsApp'tan yazarız.

Teslimat zamanı tercihinizi mesajınızda belirtebilirsiniz (bugün, yarın, akşam); mümkünse ona göre planlarız, olmazsa uygun saati yazarız. Ankara dışına gönderim yapmıyoruz.

Ödeme

Ödeme teslimatta: nakit veya kredi kartı. Sitede ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez.

Fiyatlar ve stok

Sitede fiyat yazmıyor. Mama ve kum fiyatları sık değişiyor; ekranda eski rakamı görmeyin diye yazmıyoruz. Sepetinizi gönderin, tutarı WhatsApp'tan yazalım; uygun bulmazsanız sipariş iptal olur, sorun değil. Tek bir ürünün fiyatını da sorabilirsiniz.

Bir ürün o an rafta yoksa size haber verir, muadilini öneririz.

Değişim ve iade

Ürünleri teslimatta kontrol edin. Yanlış veya hasarlı gelen ürünü kuryeye geri verebilirsiniz; doğrusunu getiririz. Diğer değişim talepleri için WhatsApp'tan yazın. Açılmış mama ve kum, hijyen gereği iade alınmaz.

Sorunuz mu var

WhatsApp 0544 213 13 32 ya da Alo Mama 0312 213 13 32. Çalışma saatleri içinde hemen dönüyoruz.